Términos y condiciones de las plazas de producción.

1. Introducción

Somos Rise Global BV, una sociedad de responsabilidad limitada, constituida, organizada y que opera conforme a la legislación belga, con domicilio social en Mechelsesteenweg 127, 2018 Amberes, Bélgica, e inscrita en el Crossroads Bank for Enterprises con el número de empresa 1009.662.904 (en adelante, «ANY Mobility«)».

Estos Términos y condiciones de las franjas horarias de producción (los «Términos y condiciones») se aplican a todas las reservas realizadas por los clientes con ANY Mobility.

ANY Mobility rechaza expresamente la aplicabilidad de cualquier condición general (de compra) del Cliente. Al abonar la tarifa de reserva, el Cliente acepta las presentes Condiciones Generales.

2. Definiciones

En el presente documento, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:

• «Cualquier crédito» se refiere a un crédito de tienda neutral canjeable por la compra de cualquier producto válido de ANY Mobility;

• «Cliente» se refiere a cualquier persona física o jurídica que realice una reserva;

• «Consumidor» se refiere a cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional.

• «Reserva» se refiere al acuerdo mediante el cual el Cliente se asegura una plaza en la tirada de producción de ANY Mobility mediante el pago de la tasa de reserva. La reserva constituye un servicio independiente y no supone la compra del producto;

• «Confirmación de la reserva» se refiere a una confirmación por escrito de la reserva por parte de ANY Mobility.

• «Tasa de reserva» se refiere al importe que el Cliente debe abonar a ANY Mobility para realizar una reserva, tal y como se especifica con más detalle en el artículo 6.1;

• «Productos» se refiere a la(s) motocicleta(s) eléctrica(s) y sus accesorios desarrollados y fabricados por ANY Mobility, que se suministrarán al Cliente en virtud de un contrato de compraventa independiente;

3. Aceptación

3.1 Una reserva solo será vinculante cuando ANY Mobility haya recibido el importe de la reserva y haya confirmado dicha reserva por escrito mediante una confirmación de reserva.

4. Reserva

4.1 Al realizar una reserva, el cliente se asegura una plaza de producción en la primera tanda de producción de ANY Mobility y, por lo tanto, obtiene la oportunidad de realizar posteriormente un pedido de compra vinculante del producto. El número total de reservas disponibles es limitado y ANY Mobility podrá cerrar el plazo de reservas en cualquier momento una vez que se hayan asignado todas las plazas de producción disponibles. La reserva constituye un servicio independiente y no supone la compra del producto.

4.2 La realización de una reserva no garantiza que el producto se entregue en una fecha concreta. ANY Mobility pondrá inicialmente su producto a la venta en la Unión Europea. El orden en que se atenderá a los distintos países lo determinará ANY Mobility a su entera discreción, teniendo en cuenta, entre otros factores, la demanda del mercado y los requisitos normativos aplicables.

4.3 Si bien ANY Mobility pretende que el Producto sea sustancialmente coherente con las imágenes, representaciones, configuraciones u otros materiales visuales facilitados por ANY Mobility en el marco de sus actividades de marketing, comunicación o herramientas de configuración de reservas, el Cliente reconoce que dichos materiales son meramente indicativos y que ANY Mobility se reserva el derecho a realizar cambios en los detalles, acabados, opciones y especificaciones técnicas del Producto en cualquier momento, tanto antes como después de que el Cliente haya realizado una Reserva, incluso como resultado del desarrollo continuo del producto. Cualquier configuración realizada por el Cliente antes de formalizar un pedido de compra definitivo y vinculante no es vinculante y no garantiza la disponibilidad ni la inclusión de ninguna característica, opción o especificación concreta en el Producto final. La Reserva no obliga al Cliente a adquirir el Producto.

4.4 Cualquier compra del Producto estará sujeta a un contrato de compraventa independiente que se formalizará posteriormente entre el Cliente y ANY Mobility, en los términos que se acuerden en ese momento, incluidos el precio definitivo, las especificaciones y la entrega. El Cliente recibirá más información de ANY Mobility sobre cuándo podrá realizar un pedido de compra vinculante del Producto.

4.5 A cambio de realizar una reserva y abonar la tasa de reserva, el cliente recibirá: (i) acceso a la aplicación móvil ANY (prevista para septiembre de 2026), incluidas las actualizaciones relacionadas con la fabricación del producto; (ii) un certificado digital que confirme la reserva; y (iii) un crédito ANY por un importe equivalente al de la tasa de reserva abonada.

4.6 Al formalizar un contrato de compra del Producto, los primeros doscientos (200) Clientes que hayan realizado una reserva recibirán un crédito promocional de 501 euros canjeable exclusivamente por accesorios y opciones del Producto (un «Crédito promocional»). ANY Mobility determinará la elegibilidad en función del orden cronológico en el que se confirmaron las reservas.

4.7 El crédito «ANY» y cualquier crédito promocional son transferibles de conformidad con la sección 10, y ninguno de ellos tiene valor en efectivo.

5. Pago y precios

5.1 La tasa de reserva asciende a 499 euros, IVA incluido (así como todos los impuestos sobre las ventas e impuestos indirectos de naturaleza similar en cualquier territorio). En caso de que el cliente haya realizado previamente un pago a ANY Mobility en relación con cualquier reserva anterior o acceso anticipado al producto, el importe abonado se deducirá de la tasa de reserva.

5.2 Los pagos se tramitan a través de un proveedor de servicios de pago externo. El cliente es responsable de garantizar que el pago se realice en su totalidad y en euros. Cualquier comisión o gasto por conversión de divisas que imponga el banco o el proveedor de pagos del cliente correrá a cargo de este. La tasa de reserva se considerará abonada una vez que el proveedor de servicios de pago haya tramitado correctamente el pago.

5.3 No se formalizará ninguna reserva ni se emitirá ninguna confirmación de reserva hasta que se haya abonado íntegramente el importe de la reserva.

5.4 El Cliente se compromete a seguir los procedimientos de cancelación y reembolso establecidos en las secciones 6 y 7 de los presentes Términos y Condiciones antes de iniciar cualquier devolución, anulación o reclamación ante su proveedor de pagos. Si el Cliente inicia una devolución o una anulación de pago incumpliendo estos Términos y Condiciones o la legislación aplicable, ANY Mobility se reserva el derecho a impugnar dicha devolución y a reclamar al Cliente cualquier comisión, coste o pérdida en que haya incurrido ANY Mobility como consecuencia de ello.

6. Política de cancelación y reembolso

6.1 El cliente tiene derecho a cancelar la reserva y a solicitar el reembolso de la tasa de reserva abonada dentro del plazo de desistimiento establecido en la sección 7 más adelante.

6.2 ANY Mobility podrá cancelar la Reserva en cualquier momento mediante notificación previa por escrito enviada por correo electrónico al Cliente con al menos catorce (14) días de antelación, incluyendo, entre otros casos, aquellos en los que (i) el Producto finalmente no entre en producción, (ii) no se atienda el mercado del Cliente, o (iii) por cualquier otra razón. ANY Mobility reembolsará al Cliente de conformidad con el apartado 6.4.

6.3 Fuera del plazo de desistimiento, el Cliente podrá solicitar el reembolso íntegro de la tasa de reserva si, en el plazo de treinta (30) meses a partir de la fecha de pago de dicha tasa, (a) ANY Mobility no ha invitado al Cliente a realizar un pedido de compra vinculante del producto y (b) NINGÚN crédito del cliente ha sido canjeado (ni en su totalidad ni en parte). A efectos de la presente cláusula, una oferta de conversión que el Cliente no pueda aceptar razonablemente debido a restricciones legales o a limitaciones propias de ANY Mobility en materia de entrega o servicio en el mercado del Cliente no constituirá una oferta de conversión.

6.4 Los reembolsos previstos en esta cláusula se realizarán en un plazo de catorce (14) días a partir de la aprobación del reembolso por parte de ANY Mobility, utilizando el mismo método de pago que haya utilizado el Cliente. En caso de que el Crédito ANY del Cliente se haya canjeado parcialmente, el importe reembolsable se reducirá al saldo no gastado de la Tarifa de Reserva. Para evitar cualquier duda, cualquier Crédito Promocional es un incentivo comercial y no forma parte de la Tarifa de Reserva; por consiguiente, los Créditos Promocionales no son reembolsables bajo ninguna circunstancia. En todos los demás casos de cancelación por parte del Cliente, no se reembolsará la tarifa de reserva.

7. Derecho de desistimiento

7.1 El consumidor tendrá derecho a desistir de la reserva sin necesidad de justificar los motivos («Derecho de desistimiento”) durante catorce (14) días a partir de la confirmación de la reserva (la «Plazo de desistimiento«)».

7.2 El consumidor deberá comunicar a ANY Mobility su decisión de ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo de desistimiento («Notificación de baja»). La notificación de desistimiento incluirá toda la información pertinente, como el número de reserva y los datos de contacto del consumidor. La notificación de desistimiento se enviará a la dirección de correo electrónico indicada por ANY Mobility: hello@rideany.com.

7.3 En un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción por parte de ANY Mobility de la notificación de desistimiento, ANY Mobility reembolsará la tasa de reserva abonada por el consumidor.

8. Responsabilidad

8.1 Salvo en caso de fraude o conducta dolosa, la responsabilidad total acumulada de ANY Mobility frente al Cliente, ya sea por contrato, por responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), por incumplimiento de una obligación legal o por cualquier otro motivo, que se derive de estos Términos y Condiciones o esté relacionada con ellos, no superará el importe de la tarifa de reserva.

8.2 ANY Mobility no se hace responsable ante el Cliente por ningún daño intangible, indirecto o consecuente, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de volumen de negocio, pérdida de ingresos, gastos administrativos o de personal, aumento de los gastos generales, pérdida de clientela o reclamaciones de terceros, independientemente de que, en cada caso, se hubiera advertido o no a ANY Mobility de la posibilidad de que se produjeran dichos daños.

9. Privacidad y protección de datos

9.1 ANY Mobility recopilará y tratará los datos personales de conformidad con su Política de privacidad.

9.2 Al realizar una reserva, aceptas recibir información actualizada y comunicaciones relacionadas con tu reserva y el producto.

10. Cesión de la reserva

10.1 El cliente podrá ceder la reserva a un tercero (el «Cesionario»), siempre que el Cliente notifique por escrito a ANY Mobility dicha cesión y la identidad del cesionario. Tras la cesión, el crédito ANY y el crédito promocional asociados a la reserva, así como cualquier derecho de reembolso aplicable, se transferirán al cesionario. La cesión surtirá efecto tras la confirmación por escrito de ANY Mobility, que no se denegará sin motivo justificado.

10.2 ANY Mobility podrá ceder cualquier derecho u obligación derivado de los presentes Términos y Condiciones a terceros sin necesidad de notificarlo al Cliente ni de obtener su consentimiento. Los presentes Términos y Condiciones serán vinculantes para cualquier sucesor o beneficiario autorizado.

11. Legislación aplicable y resolución de litigios

11.1 Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de Bélgica. Queda excluida la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre la venta internacional de mercaderías.

11.2 Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes de Amberes (Bélgica), salvo que la ley disponga lo contrario.

11.3 Los consumidores tienen la posibilidad de presentar una reclamación ante la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), a la que se puede acceder a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr/.

12. Cláusula de separabilidad

12.1 Si alguna cláusula o disposición de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por cualquier motivo por un tribunal competente, dicha disposición se separará del resto y las demás disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto, como si estas Condiciones Generales se hubieran acordado sin la disposición nula, ilegal o inaplicable.

13. Datos de contacto

13.1 Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con hello@rideany.com.